Ki jan Lamoda ap travay sou algoritm ki konprann dezi achtè a

Byento, fè makèt sou entènèt pral yon melanj de medya sosyal, platfòm rekòmandasyon, ak anbakman pandri kapsil. Oleg Khomyuk, ki an tèt depatman rechèch ak devlopman konpayi an, te di ki jan Lamoda ap travay sou sa

Ki moun ki ak ki jan nan Lamoda ap travay sou algoritm platfòm

Nan Lamoda, R&D responsab pou aplike pifò nouvo pwojè ki baze sou done ak monetize yo. Ekip la konsiste de analis, devlopè, syantis done (enjenyè aprantisaj machin) ak manadjè pwodwi. Fòma ekip kwa-fonksyonèl la te chwazi pou yon rezon.

Tradisyonèlman, nan gwo konpayi yo, espesyalis sa yo travay nan diferan depatman - analytics, IT, depatman pwodwi. Vitès aplikasyon pwojè komen ak apwòch sa a anjeneral byen ba akòz difikilte yo nan planifikasyon jwenti. Travay nan tèt li estriktire jan sa a: premye, yon depatman angaje nan analiz, Lè sa a, yon lòt - devlopman. Chak nan yo gen pwòp travay ak dat limit pou solisyon yo.

Ekip kwa-fonksyonèl nou an itilize apwòch fleksib, epi aktivite diferan espesyalis yo fèt an paralèl. Mèsi a sa a, endikatè Tan-To-Market la (tan ki soti nan kòmansman travay sou pwojè a pou antre nan mache a. — Tandans) pi ba pase mwayèn sou mache a. Yon lòt avantaj nan fòma kwa-fonksyonèl la se imèsyon nan tout manm ekip yo nan kontèks biznis la ak travay youn ak lòt.

Pwojè Portfolio

Dosye pwojè depatman nou an divès, byenke pou rezon evidan li an patipri nan direksyon pou yon pwodwi dijital. Zòn kote nou aktif:

  • katalòg ak rechèch;
  • sistèm rekòmandasyon;
  • pèsonalizasyon;
  • optimize nan pwosesis entèn yo.

Katalòg, rechèch ak sistèm rekòmandasyon yo se zouti merchandising vizyèl, fason prensipal yon kliyan chwazi yon pwodwi. Nenpòt amelyorasyon enpòtan nan itilizasyon fonksyonalite sa a gen yon enpak enpòtan sou pèfòmans biznis. Pou egzanp, priyorite pwodwi ki popilè ak atire kliyan nan klasman katalòg mennen nan yon ogmantasyon nan lavant, depi li difisil pou itilizatè a wè seri a tout antye, ak atansyon li anjeneral limite a plizyè santèn wè pwodwi yo. An menm tan an, rekòmandasyon nan pwodwi ki sanble sou kat pwodwi a ka ede moun ki, pou kèk rezon, pa t 'renmen pwodwi a ke yo te wè, fè chwa yo.

Youn nan ka ki gen plis siksè ke nou te genyen se entwodiksyon de yon nouvo rechèch. Diferans prensipal li yo ak vèsyon anvan an se nan algoritm lengwistik pou konprann demann lan, ke itilizatè nou yo te wè pozitivman. Sa a te gen yon enpak siyifikatif sou lavant figi.

48% nan tout konsomatè yo kite sit entènèt konpayi an akòz move pèfòmans li yo epi fè pwochen acha a sou yon lòt sit.

91% nan konsomatè yo gen plis chans achte nan mak ki bay kontra ak rekòmandasyon ajou.

Sous: Accenture

Tout lide yo teste

Anvan nouvo fonksyonalite vin disponib pou itilizatè Lamoda, nou fè tès A/B. Li se bati selon konplo a klasik ak lè l sèvi avèk konpozan tradisyonèl yo.

  • Premye etap la – nou kòmanse eksperyans la, ki endike dat li yo ak pousantaj itilizatè ki bezwen pèmèt sa a oswa ki fonksyonalite.
  • Dezyèm etap la - nou kolekte idantifyan itilizatè ki patisipe nan eksperyans la, osi byen ke done sou konpòtman yo sou sit la ak acha.
  • Twazyèm etap la – rezime lè l sèvi avèk pwodwi vize ak mezi biznis.

Soti nan yon pwen de vi biznis, pi byen algorithm nou yo konprann demann itilizatè yo, ki gen ladan sa yo ki fè erè, pi bon li pral afekte ekonomi nou an. Demann ak typo pa pral mennen nan yon paj vid oswa rechèch ki pa kòrèk, erè yo te fè yo pral vin klè nan algoritm nou yo, epi itilizatè a pral wè pwodwi yo li t ap chèche nan rezilta rechèch yo. Kòm yon rezilta, li ka fè yon achte epi li pa pral kite sit la san anyen.

Kalite nouvo modèl la ka mezire pa mezi bon jan kalite koreksyon errata yo. Pou egzanp, ou ka itilize sa ki annapre yo: "pousantaj demann kòrèkteman korije" ak "pousantaj demann kòrèkteman korije". Men, sa a pa dirèkteman pale sou itilite a nan tankou yon inovasyon pou biznis. Nan nenpòt ka, ou bezwen gade ki jan mezi rechèch sib yo chanje nan kondisyon konba yo. Pou fè sa, nou fè eksperyans, sètadi tès A / B. Apre sa, nou gade mezi, pou egzanp, pati nan rezilta rechèch vid ak "tout klike sou" nan kèk pozisyon ki soti nan tèt nan gwoup tès ak kontwòl. Si chanjman an se gwo ase, li pral reflete nan mezi mondyal tankou chèk mwayèn, revni, ak konvèsyon nan achte. Sa a endike ke algorithm la pou korije typo se efikas. Itilizatè a fè yon achte menm si li te fè yon typo nan rechèch rechèch la.

Atansyon pou chak itilizatè

Nou konnen yon bagay sou chak itilizatè Lamoda. Menm si yon moun vizite sit nou an oswa aplikasyon nou an pou premye fwa, nou wè platfòm li itilize a. Pafwa jeolokalizasyon ak sous trafik yo disponib pou nou. Preferans itilizatè yo varye atravè platfòm ak rejyon yo. Se poutèt sa, nou imedyatman konprann sa yon nouvo kliyan potansyèl ta renmen.

Nou konnen ki jan yo travay ak istwa yon itilizatè kolekte sou yon ane oswa de. Koulye a, nou ka kolekte istwa anpil pi vit - literalman nan kèk minit. Apre premye minit yo nan premye sesyon an, li deja posib yo tire kèk konklizyon sou bezwen yo ak gou nan yon moun an patikilye. Pou egzanp, si yon itilizatè chwazi soulye blan plizyè fwa lè w ap chèche tenis, Lè sa a, se li ki ta dwe ofri. Nou wè kandida pou fonksyonalite sa yo epi nou planifye pou aplike li.

Koulye a, pou amelyore opsyon pèsonalizasyon, n ap konsantre plis sou karakteristik pwodwi ak vizitè nou yo te gen kèk kalite entèraksyon. Ki baze sou done sa yo, nou fòme yon sèten "imaj konpòtman" nan itilizatè a, ke nou Lè sa a, nou itilize nan algoritm nou an.

76% nan itilizatè Ris vle pataje done pèsonèl yo ak konpayi yo fè konfyans.

NAN% nan konpayi yo pa gen yon apwòch pèsonalize nan konsomatè a.

Sous: PWC, Accenture

Ki jan yo chanje apre konpòtman an nan achtè sou entènèt

Yon pati enpòtan nan devlopman nenpòt pwodwi se devlopman kliyan (tès yon lide oswa pwototip nan yon pwodwi nan lavni sou konsomatè potansyèl) ak entèvyou an pwofondè. Ekip nou an gen manadjè pwodwi ki fè fas ak kominikasyon ak konsomatè yo. Yo fè entèvyou apwofondi pou konprann bezwen itilizatè ki pa satisfè epi fè konesans sa a an lide pwodwi.

Nan tandans yo ke nou wè kounye a, sa ki annapre yo ka distenge:

  • Pataje rechèch ki soti nan aparèy mobil yo toujou ap grandi. Prévalence de platfòm mobil yo ap chanje fason itilizatè yo kominike avèk nou. Pou egzanp, trafik sou Lamoda sou tan pi plis ak plis koule soti nan katalòg la nan rechèch. Sa a se eksplike byen tou senpleman: li se pafwa pi fasil yo mete yon rechèch tèks pase yo sèvi ak navigasyon an nan katalòg la.
  • Yon lòt tandans ke nou dwe konsidere se dezi itilizatè yo mande demann kout. Se poutèt sa, li nesesè pou ede yo fòme demann ki pi enpòtan ak detaye. Pou egzanp, nou ka fè sa ak sijesyon rechèch.

Ki sa ki nan pwochen an

Jodi a, nan fè makèt sou entènèt, gen sèlman de fason yo vote pou yon pwodwi: fè yon achte oswa ajoute pwodwi a nan favorites. Men, itilizatè a, kòm yon règ, pa gen opsyon yo montre ke pwodwi a pa renmen. Rezoud pwoblèm sa a se youn nan priyorite pou lavni.

Separeman, ekip nou an ap travay di sou entwodiksyon de teknoloji vizyon òdinatè, algoritm optimize lojistik ak yon rekòmandasyon pèsonalize. Nou fè efò pou konstwi avni e-commerce ki baze sou analiz done ak aplikasyon nouvo teknoloji pou kreye yon pi bon sèvis pou kliyan nou yo.


Abònman tou nan chanèl Trends Telegram la epi rete ajou ak tandans ak previzyon aktyèl yo sou avni teknoloji, ekonomi, edikasyon ak inovasyon.

Kite yon Reply