contents
"Fanm yo te edike kache fòs nou yo"
Teresa Baró
Espesyalis nan kominikasyon pèsonèl nan jaden pwofesyonèl, Teresa Baró, pibliye «Imparables», yon gid kominikasyon pou fanm «ki kraze difisil»
Teresa Baró se yon ekspè nan ki jan kominikasyon pèsonèl rive ak pèfòme nan jaden an pwofesyonèl. Youn nan objektif li pouswiv chak jou yo klè: ede fanm pwofesyonèl yo pi vizib, gen plis pouvwa epi atenn objektif yo.
Pou rezon sa a, li pibliye "Imparables" (Paidós), yon liv nan ki li eksplore diferans ki genyen ant ki jan gason ak fanm fanm sèvi ak pouvwa kominikasyon nan travay la, epi li tabli baz pou fanm yo kapab eksprime tèt yo epi pran priyorite sou sa yo vle, pou yo ka okipe menm espas ke kamarad yo okipe. «Fanm yo gen pwòp style kominikasyon nou yo ki pa toujou byen konprann oswa aksepte nan
biznis la, anviwònman politik, epi, an jeneral, nan esfè piblik la ", di otè a prezante liv la. Men, objektif la se pa pou adapte yo ak sa ki deja egziste, men kraze Estereyotip epi etabli yon nouvo modèl kominikasyon. "Fanm yo ka mennen ak pwòp style kominikasyon yo epi yo ka jwenn plis enfliyans, vizibilite ak respè san yo pa bezwen vin maskilen." Nou te pale ak ekspè nan ABC Bienestar sou kominikasyon sa a, sou pi popilè "plafon an vè", sou sa nou rele "sendwòm enpostè" ak konbyen fwa aprann ensekirite ka ralanti yon karyè pwofesyonèl.
Poukisa yon gid sèlman pou fanm?
Pandan tout eksperyans pwofesyonèl mwen an, konseye gason ak fanm nan jaden pwofesyonèl la, mwen te wè ke an jeneral fanm yo gen difikilte diferan, ensekirite ki make nou anpil e ke nou gen yon style kominikasyon ki pafwa pa konprann oswa aksepte nan biznis, menm nan politik. Dezyèmman, nou te resevwa yon edikasyon diferan, gason ak fanm, e sa te kondisyone nou. Se poutèt sa li lè yo vin okouran, ak pou chak yon sèl etabli direktiv kominikasyon yo jan yo panse ke yo dwe. Men, omwen ou dwe konnen diferans sa yo, konnen poukisa e kapab analize nou chak, sitou fanm, pou konnen kijan stil kominikasyon sa nou te aprann yo ede nou oswa kijan li fè nou mal.
Èske gen plis obstak toujou pou fanm nan domèn pwofesyonèl? Ki jan yo afekte kominikasyon?
Obstak yo ke fanm rankontre nan espas travay la, espesyalman sa yo ki pi maskilen, yo estriktirèl nan lanati: pafwa pwofesyon nan tèt li pa fèt pa fanm oswa pou fanm yo. Genyen toujou kèk prejije sou kapasite fanm yo; òganizasyon yo toujou dirije pa gason ak pito gason ... gen anpil faktè ki obstak. Kijan kondisyon sa ye? Pafwa nou fini demisyone tèt nou panse ke sitiyasyon an se sa a, ki se sa nou dwe aksepte, men nou pa panse ke lè yo kominike nan yon lòt fason, petèt nou ka reyalize plis. Nan anviwonman trè maskilize, gason pafwa prefere fanm ki gen yon style pi fèm, pi dirèk, oswa pi klè, paske nòmalman yo te konsidere style sa a plis pwofesyonèl, oswa plis dirijan oswa pi konpetan, pandan ke yo pa konprann style la plis senpatik, petèt kinder , plis relasyon, konpreyansyon, ak emosyonèl. Yo konsidere ke sa a pa tèlman apwopriye pou sèten biznis oswa sèten bagay nan travay ou. Ki sa mwen pwopoze nan liv la se ke nou aprann estrateji diferan, teknik anpil, pou kapab adapte yo ak entèrlokuteur a, nan anviwònman an nan ki nou ap travay, e konsa reyalize objektif nou yo pi fasil. Li nan sou jwenn dosye a dwa nan chak sitiyasyon.
Èske yon fanm ki detèmine, fò ak yon jan kanmenm soti nan modèl la ke sosyete panse pou li toujou "pini" nan esfè pwofesyonèl la, oswa se ke yon ti jan fin vye granmoun?
Erezman, sa a ap chanje, epi si nou pale sou yon lidè fanm, li konprann ke li gen yo dwe desizif, desizif, ke li te eksprime tèt li byen klè, ke li dwe vizib epi yo pa bezwen pè vizibilite sa a. Men, menm jodi a fanm yo menm pa aksepte ke yon fanm adopte modèl sa yo; sa byen etidye. Moun nan ki separe tèt li soti nan patwon yo nan gwoup li a, nan ka sa a nou ap pale de fanm, se pa sa byen konsidere pa gwoup la, epi yo pini. Lè sa a, fanm yo tèt yo di nan lòt moun yo ke yo se anbisye, yo ke yo se bossy, yo ke yo menm gen fè se travay mwens epi konsantre sou fanmi yo, li sanble move yo ke yo yo se anbisye oswa yo ke yo touche yon anpil lajan ...
Men, li tou gade move pou yon fanm yo dwe plis emosyonèl oswa senpatik?
Wi, e se sa nou jwenn. Anpil gason ki resevwa fòmasyon depi nan anfans yo kache emosyon yo oswa ensekirite, pa wè li kòm bon oswa apwopriye pou yon fanm eksprime feblès li, ensekirite oswa emosyon pozitif oswa negatif li. Poukisa? Paske yo konsidere ke espas travay la pwodiktif, oswa pafwa teknik, ak yon plas kote emosyon pa gen okenn plas. Sa a toujou pini, men nou menm tou nou chanje. Koulye a, li se tou valè nan gason ak lidè gason ki gen plis senpatik, ki gen plis sansib ak dous, nou menm wè yon nonm ki kriye nan yon konferans pou laprès, ki moun ki konfese sa yo feblès ... nou se sou track dwat la.
Ou pale nan yon pati nan jesyon emosyonèl ak estim pwòp tèt ou, ou panse ke fanm yo anseye yo dwe plis anksyeu?
Sa a se konplèks. Nou ap grandi ak sekirite nan kèk aspè nan lavi nou. Nou ankouraje nou pou nou an sekirite nan yon sèten wòl: sa manman, madanm, zanmi, men sou lòt men an, nou pa edike anpil nan sekirite pou dirije, pou yo te vizib nan yon konpayi oswa touche plis lajan. Lajan se yon bagay ki sanble apatni a mond lan nan moun. Nou pi plis nan sèvis lòt moun, fanmi an ... men tou tout moun an jeneral. Pwofesyon ki pi feminize yo anjeneral sa yo ki enplike ke yo te nan sèvis la nan yon moun: edikasyon, sante, elatriye Se poutèt sa, sa ki rive nou se ke nou te edike kache fòs nou yo, se sa ki, yon fanm ki santi l trè an sekirite souvan gen kache l 'paske, si se pa sa, li pè, paske, si se pa sa, li ka lakòz konfli pa egzanp ak frè ak sè li yo tankou yon timoun, lè sa a ak patnè li epi lè sa a ak kòlèg travay li yo. Se poutèt sa nou abitye kache sa nou konnen, konesans nou, opinyon nou, siksè nou, menm reyalizasyon nou yo; anpil fwa nou kache siksè nou te genyen yo. Nan lòt men an, gason yo itilize yo montre sekirite menm si yo pa genyen li. Se poutèt sa se pa yon kesyon anpil nan si wi ou non nou gen sekirite oswa ou pa, men nan sa nou montre soti.
Èske sendwòm enpostè pi komen nan fanm pase nan gason?
Premye rechèch sou sijè sa a te fè pa de fanm, ak sou fanm yo. Pita li te wè ke li pa sèlman afekte fanm, ke gen tou gason ki gen sa a ki kalite ensekirite men mwen, ki soti nan eksperyans la mwen genyen, lè mwen nan kou mwen epi nou pale sou pwoblèm sa a epi nou pase tès, fanm toujou di mwen: «Mwen ranpli yo tout, oswa prèske tout». Mwen te viv li anpil fwa. Pwa edikasyon ak modèl ke nou te genyen yo te enfliyanse nou anpil.
Ki jan ou ka travay simonte li?
Li fasil yo di, pi difisil fè, tankou tout bagay sa yo plis emosyonèl ak pwòp tèt ou-estim pwoblèm. Men, premye bagay la se pase kèk tan avèk nou ak revize ki jan karyè nou te byen lwen tèlman, ki etid nou genyen, ki jan nou te prepare. Pifò nan nou gen yon dosye track enkwayab nan jaden nou an. Nou dwe revize sa nou genyen nan istwa nou an, men se pa sèlman sa, tou sa lòt moun di nan anviwònman pwofesyonèl nou an. Ou dwe koute yo: pafwa li sanble ke, lè yo fè lwanj nou, nou panse ke li se paske nan angajman, epi li se pa. Gason ak fanm ki fè lwanj nou yo reyèlman di li. Se konsa, premye bagay la se kwè sa yo rekonpans. Dezyèm lan se evalye sa nou te fè ak twazyèm lan, trè enpòtan, se aksepte nouvo defi, yo di wi nan bagay sa yo ke yo pwopoze nou yo. Lè yo pwopoze nou yon bagay, li pral paske yo te wè ke nou yo kapab epi yo kwè nan nou. Lè nou aksepte ke sa a ap travay, nou ap alimenté estim pwòp tèt nou-.
Ki jan fason nou pale enfliyanse, men fè li ak tèt nou?
Sijè sa a ase pou twa plis liv. Fason pou pale ak nou se debaz, premye pou sa a estim pwòp tèt- ak sa ki pwòp tèt ou-imaj nou gen nan tèt nou, ak Lè sa a yo wè sa nou pwojè aletranje. Fraz yo nan style la yo trè souvan: "Ki sa ki yon moun sòt mwen", "Mwen si ke yo pa chwazi m '", "Gen moun ki pi bon pase m'" ... tout fraz sa yo, ki se negatif ak diminye nou yon anpil, yo se fason ki pi mal la yo montre sekirite aletranje. Lè nou gen pou egzanp, pale an piblik, patisipe nan yon reyinyon, pwopoze lide oswa pwojè, nou di li ak yon ti bouch, si nou di sa. Paske nou te pale konsa negativman ak tèt nou, nou pa menm bay tèt nou yon chans.
Ak ki jan nou ka fè lang alye nou lè w ap pale ak lòt moun nan travay?
Si nou pran an kont ke style la tradisyonèl kominikasyon gason se pi plis dirèk, pi klè, plis enfòmatif, pi efikas ak pwodiktif, yon opsyon se pou fanm yo adopte sa a style nan anpil sitiyasyon. Olye pou yo pran anpil detou nan fraz yo, pale endirèkteman, lè l sèvi avèk fòmil pwòp tèt ou-diminye, tankou "Mwen kwè", "byen, mwen pa konnen si ou panse menm bagay la", "Mwen ta ka di ke", lè l sèvi avèk la kondisyonèl ... olye pou yo sèvi ak tout fòmil sa yo, mwen ta di yo dwe pi plis dirèk, klè ak pèsistan. Sa ta ede nou gen plis vizibilite e pi respekte.
Ki jan fanm yo pa ta dwe dekouraje pa Prospect nan, pa gen pwoblèm ki jan byen mwen fè, nan kèk pwen yo pral rive nan tèt la, yo rankontre sa yo rele "plafon an vè"?
Li konplike paske se vre ke gen anpil fanm ki gen konpetans yo, atitid la, men nan fen a yo fini bay moute paske li pran twòp enèji simonte obstak sa yo. Li sanble m 'ke gen yon bagay ke nou dwe pran an kont, ki se evolisyon, ke tout moun, espesyalman sosyete oksidantal, ap soufri kounye a. Si nou tout fè efò chanje sa a, avèk èd nan gason, nou pral chanje li, men nou dwe ede youn ak lòt. Li enpòtan ke fanm ki antre nan pozisyon administrasyon, pozisyon responsablite, ede lòt fanm, sa a se kle. E ke chak nan nou pa gen pou goumen pou kont li.
Li se yon espesyalis nan kominikasyon pèsonèl nan jaden pwofesyonèl la. Li gen anpil eksperyans nan konsiltasyon kominikasyon jesyon ak fòmasyon nan pwofesyonèl ki soti nan tout sektè yo. Li kolabore ak konpayi Panyòl ak Amerik Latin nan ak inivèsite, ak konsepsyon pwogram fòmasyon pou gwoup yo ki pi divèsifye ak espesyalize yo.
Depi nan konmansman an nan karyè li li te akonpaye fanm pwofesyonèl pou ke yo gen plis vizib, gen plis pouvwa ak reyalize objektif yo.
Li se fondatè ak direktè Verbalnoverbal, yon konsiltasyon espesyalize nan devlope ladrès kominikasyon nan tout nivo nan konpayi an. Li se yon kontribitè regilye nan medya yo epi li prezan sou prensipal rezo sosyal yo. Li se tou otè a nan "Gid la gwo langaj ki pa vèbal", "Manyèl nan siksè kominikasyon pèsonèl", "Ilistre gid nan joure" ak "entèlijans ki pa vèbal".