Chak nan nou omwen yon fwa fè eksperyans yon epifani toudenkou: tout reyalite li te ye, tankou moso devinèt, ajoute jiska yon gwo foto ke nou pa t 'remake anvan. Mond lan pa ditou sa nou te panse. Epi yon moun pwòch se yon tronpe. Poukisa nou pa remake reyalite yo evidan epi kwè sèlman sa nou vle kwè?
Insights yo asosye ak dekouvèt dezagreyab: trayizon an nan yon moun ou renmen, trayizon a nan yon zanmi, twonpe nan yon moun ou renmen. Nou woule nan foto ki sot pase yo ankò e ankò epi nou pè — tout reyalite yo te devan je nou, poukisa mwen pa t remake anyen anvan? Nou akize tèt nou nan nayiv ak inatansyon, men yo pa gen anyen fè ak li. Rezon ki fè la se nan mekanis yo nan sèvo nou an ak psyche.
Sèvo klarvwayan
Kòz avèg enfòmasyon se nan nivo nerosyans. Sèvo a fè fas ak yon gwo kantite enfòmasyon sansoryèl ki bezwen trete avèk efikasite. Pou optimize pwosesis la, li toujou ap desine modèl nan mond lan bò kote l 'ki baze sou eksperyans anvan yo. Kidonk, resous yo limite nan sèvo a konsantre sou trete nouvo enfòmasyon ki pa anfòm nan modèl li yo.1.
Sikològ nan Inivèsite Kalifòni te fè yon eksperyans. Yo te mande patisipan yo sonje kisa logo Apple la sanble. Volontè yo te bay de travay: yo trase yon logo nan grate epi chwazi repons ki kòrèk la nan plizyè opsyon ak diferans ki genyen ti tay. Se sèlman youn nan 85 patisipan yo nan eksperyans la ranpli premye travay la. Dezyèm travay la te konplete kòrèkteman pa mwens pase mwatye nan matyè yo2.
Logo yo toujou rekonèt. Sepandan, patisipan yo nan eksperyans la pa t 'kapab repwodui kòrèkteman logo la, malgre lefèt ke pi fò nan yo aktivman itilize pwodwi Apple. Men, logo la tèlman souvan kaptire je nou ke sèvo a sispann peye atansyon sou li epi sonje detay yo.
Nou "sonje" sa ki benefisye pou nou sonje nan moman sa a, epi tou fasil "bliye" enfòmasyon ki pa apwopriye.
Se konsa, nou manke detay enpòtan nan lavi pèsonèl. Si yon moun ou renmen yo souvan an reta nan travay oswa vwayaje nan vwayaj biznis, yon depa siplemantè oswa reta pa leve sispèk. Nan lòd pou sèvo a peye atansyon sou enfòmasyon sa a ak korije modèl reyalite li yo, yon bagay soti nan òdinè dwe rive, pandan y ap pou moun ki soti nan deyò a, siyal alarmant yo te aparan depi lontan.
Jungle reyalite yo
Dezyèm rezon ki fè avèg enfòmasyon se nan sikoloji. Pwofesè sikoloji nan Inivèsite Harvard Daniel Gilbert avèti: moun yo gen tandans manipile reyalite yo nan lòd yo kenbe foto yo vle nan mond lan. Sa a se ki jan mekanis defans nan psyche nou an ap travay.3. Lè nou konfwonte ak enfòmasyon konfli, enkonsyaman nou bay priyorite reyalite ki koresponn ak foto nou sou mond lan epi jete done ki kontredi li.
Patisipan yo te di ke yo te fè mal nan yon tès entèlijans. Apre sa, yo te ba yo opòtinite pou li atik sou sijè a. Sijè yo te pase plis tan li atik ki te kesyone pa kapasite yo, men validite tès sa yo. Atik ki konfime fyab nan tès yo, patisipan yo prive de atansyon4.
Sijè yo te panse yo te entelijan, kidonk mekanis defans la te fòse yo konsantre sou done sou enfiyabilite tès yo - yo nan lòd yo kenbe yon foto abitye nan mond lan.
Je nou literalman sèlman wè sa sèvo a vle jwenn.
Yon fwa nou pran yon desizyon—achte yon sèten mak machin, fè yon ti bebe, kite travay nou—nou kòmanse aktivman etidye enfòmasyon ki ranfòse konfyans nou nan desizyon an epi inyore atik ki montre feblès nan desizyon an. Anplis de sa, nou selektivman ekstrè reyalite ki enpòtan pa sèlman nan jounal, men tou nan memwa pwòp nou yo. Nou "sonje" sa ki benefisye pou nou sonje nan moman sa a, epi tou fasil "bliye" enfòmasyon ki pa apwopriye.
Rejè nan evidan an
Gen kèk reyalite ki twò evidan pou inyore. Men, mekanis defans la fè fas ak sa a. Reyalite yo se sèlman sipozisyon ki satisfè sèten estanda sètitid. Si nou ogmante ba a nan fyab twò wo, Lè sa a, li pa pral menm posib pou pwouve reyalite egzistans nou an. Sa a se jwe fent la nou itilize lè yo fè fas ak reyalite dezagreyab ki pa ka rate.
Patisipan yo nan eksperyans la te montre ekstrè nan de etid ki analize efikasite nan pinisyon kapital la. Premye etid la konpare pousantaj krim ant eta ki gen pèn lanmò ak eta ki pa genyen. Dezyèm etid la konpare pousantaj krim nan yon eta anvan ak apre entwodiksyon pèn lanmò an. Patisipan yo konsidere etid la pi kòrèk, rezilta yo ki konfime opinyon pèsonèl yo. Etid kontradiktwa kritike pa matyè yo pou yon move metodoloji5.
Lè reyalite yo kontredi foto a vle nan mond lan, nou metikuleu etidye yo epi evalye yo pi strik. Lè nou vle kwè nan yon bagay, yon ti konfimasyon ase. Lè nou pa vle kwè, gen plis prèv ki nesesè pou konvenk nou. Lè li rive pwen vire nan lavi pèsonèl - trayizon an nan yon moun ou renmen oswa trayizon a nan yon moun ou renmen - rejè a nan evidan an ap grandi nan pwopòsyon enkwayab. Sikològ Jennifer Freyd (Jennifer Freyd) ak Pamela Birrell (Pamela Birrell) nan liv "The Psychology of Betrayal and Treason" bay egzanp nan pratik sikoterapi pèsonèl lè fanm yo te refize remake enfidelite mari yo, ki te fèt prèske devan je yo. Sikològ yo rele fenomèn sa a - avèg nan trayizon.6.
Chemen nan insight
Reyalizasyon pwòp limit yo fè pè. Nou literalman pa ka kwè menm pwòp je nou - yo sèlman remake sa sèvo a vle jwenn. Sepandan, si nou konsyan de distòsyon nan vizyon nou an, nou ka rann foto reyalite a pi klè ak serye.
Sonje byen - sèvo a modèl reyalite. Lide nou sou mond ki antoure nou an se yon melanj de reyalite piman bouk ak ilizyon bèl. Li enposib separe youn ak lòt. Lide reyalite nou an toujou defòme, menm si li sanble posib.
Eksplore pwen de vi opoze. Nou pa ka chanje fason sèvo a travay, men nou ka chanje konpòtman konsyan nou an. Pou fòme yon opinyon pi objektif sou nenpòt pwoblèm, pa konte sou agiman sipòtè ou yo. Pito ou gade pi byen nan lide opozan yo.
Evite estanda doub. Nou entwitivman eseye jistifye yon moun nou renmen oswa demanti reyalite nou pa renmen. Eseye sèvi ak menm kritè yo lè w ap evalye tou de moun, evènman ak fenomèn bèl ak dezagreyab.
1 Y. Huang ak R. Rao «Kodaj prediksyon», Wiley Interdisciplinary Reviews: Cognitive Science, 2011, vol. 2, № 5.
2 A. Blake, M. Nazariana ak A. Castela «Pom nan je lespri a: atansyon chak jou, metamemory, ak memwa rekonstriksyon pou logo Apple la», The Quarterly Journal of Experimental Psychology, 2015, vol. 68, № 5.
3 D. Gilbert «Stubling on Happiness» (Vintage Books, 2007).
4 D. Frey ak D. Stahlberg «Seleksyon enfòmasyon apre yo fin resevwa plis oswa mwens serye enfòmasyon ki menase tèt yo», Bilten Pèsonalite ak Sikoloji Sosyal, 1986, vol. 12, № 4.
5 C. Lord, L. Ross ak M. Lepper «Asimilasyon patipri ak polarizasyon atitid: efè yo nan. Teyori anvan yo sou prèv ki te konsidere kòm yon lòt, Journal of Personality and Social Psychology, 1979, vol. 37, № 11.
6 J. Freud, P. Birrell «Sikoloji trayizon ak trayizon» (Pyè, 2013).