Jodi a, yon asistan robo se, nan kou, ekzotik. Men, nou pa pral menm gen tan gade dèyè, menm jan yo pral vin yon atribi ordinèr nan lavi chak jou nou an. Dimansyon aplikasyon posib yo se lajè: robo madanm marye, robo tutor, robo babysitter. Men, yo kapab plis. Robo ka vin nou... zanmi.
Yon robo se yon zanmi moun. Se konsa, byento yo pral pale sou machin sa yo. Nou pa sèlman trete yo tankou si yo te vivan, men tou, nou santi yo "sipò" imajinè. Natirèlman, li sèlman sanble nou ke nou ap etabli kontak emosyonèl ak robo la. Men, efè pozitif nan kominikasyon imajinè se byen reyèl.
Sikològ sosyal Gurit E. Birnbaum soti nan Sant Izrayèl la1, ak kòlèg li yo nan peyi Etazini te fè de etid enteresan. Patisipan yo te oblije pataje yon istwa pèsonèl (premye negatif, apre sa pozitif) ak yon ti robo Desktop.2. "Kominike" ak yon gwoup patisipan, robo a reponn istwa a ak mouvman (souke tèt an repons a pawòl yon moun), ansanm ak siyal sou ekspozisyon an eksprime senpati ak sipò (pa egzanp, "Wi, ou te gen yon moman difisil!”).
Dezyèm mwatye nan patisipan yo te oblije kominike ak yon robo «ki pa reponn» — li te sanble «vivan» ak «tande», men an menm tan an te rete san mouvman, ak repons tèks li yo te fòmèl («Tanpri di m plis»).
Nou reyaji nan robo "janti", "senpatib" nan menm jan ak moun ki janti ak senpatik.
Dapre rezilta yo nan eksperyans la, li te tounen soti ke patisipan yo ki te kominike ak "reponn" robo la:
a) te resevwa li pozitivman;
b) pa ta lide fè l 'nan yon sitiyasyon estrès (pa egzanp, pandan yon vizit nan dantis la);
c) langaj kò yo (apiye nan direksyon robo a, souri, fè kontak zye) te montre klè senpati ak chalè. Efè a se enteresan, konsidere ke robo a pa t 'menm umanoid.
Apre sa, patisipan yo te oblije fè yon travay ki asosye ak estrès ogmante - prezante tèt yo nan yon patnè potansyèl. Premye gwoup la te gen yon prezantasyon pwòp tèt ou pi fasil. Apre yo fin kominike ak yon robo «responsif», estim pwòp tèt yo te ogmante epi yo te kwè ke yo te kapab byen konte sou enterè resipwòk yon patnè potansyèl.
Nan lòt mo, nou reyaji nan robo "kalite", "senpatib" nan menm jan ak moun ki janti ak senpatik, epi eksprime senpati pou yo, tankou pou moun. Anplis, kominikasyon ak yon robo sa a ede w santi w gen plis konfyans ak atire (menm efè a pwodui pa kominikasyon ak yon moun ki senpatik ki pran pwoblèm nou yo nan kè). Ak sa a ouvè yon lòt zòn aplikasyon pou robo: omwen yo pral kapab aji kòm "konpayon" nou yo ak "konfidans" epi ba nou sipò sikolojik.
1 Sant Entèdisiplinè Herzliya (pèp Izrayèl la), www.portal.idc.ac.il/en.
2 G. Birnbaum «Ki sa ki robo ka anseye nou sou entimite: efè yo rasire nan repons robo a divilgasyon imen», Computers in Human Behavior, Me 2016.