contents
Sevre yon lòt moun nan konflijan se yon travay kreyatif, se pa yon travay fasil. Ou ka anmède pa konflijan nan adrès ou, men si ou kòmanse montre yon moun nan konfli li yo epi anseye l 'kominikasyon sintonik kont volonte li, petèt ou menm ou pral tounen moun ki pi konfli.
Konfliktogene ki pi terib la se yon endikasyon pou lòt moun nan konflikogene yo
Pou sevre yon lòt moun nan konfli - isit la ou ka fè distenksyon ant diferan travay: swa sevre l 'ditou pou li pa kominike ak nenpòt moun konsa, yon lòt bagay se ke li pa kominike avèk ou pèsonèlman. An menm tan, se yon bagay pou sevre etranje, yon lòt bagay pou sevre moun ou renmen yo, alòske sevre pitit nou yo se yon lòt pase sevre paran nou.
Ki jan yo sevre zanmi ak fanmi soti nan conflictogens
Fason ki pi fasil e ki pi serye pou sevre zanmi ak fanmi ki soti nan konflijan se ale jwenn yo pou èd, mande yo pou yo swiv ou, paske ou vle debarase m de konflijan. Si ou gen yon bon relasyon, si biznis la pa difisil, bèl ak pwofitab - yo pral kòmanse fè li, epi sa a pral otomatikman asire bagay prensipal la - atansyon yo pral atire sou sijè sa a. Otomatikman, yo pral kòmanse kontwole tèt yo, epi piti piti diskou yo ap vin pi pwòp ak pwòp.
Ki jan yo sevre etranje nan konfli nan adrès ou
Gen moman nan tan lè li efikas pou lonje dwèt sou konfli nan adrès nou bay yon moun. Li pral gen plis chans tande nou ak sa a pral gen plis chans gen yon efè. Apre sa, gen moman nan tan lè lonje dwèt sou li sou conflictogens li pa pral bay anyen men tansyon ak konplikasyon nan relasyon yo. Se konsa:
Imedyatman nan moman sa a lè yon moun pèmèt yon conflictogen nan adrès nou an.
— Sa a se byen yon moman efikas. Isit la ou ka sispann, pran yon poz. Gade moun nan. Repete sa yo te di awotvwa, tankou si w ap peze sa yo te di a, koute sa yo te di: "Li sanble ke sa a twò kategorik ... (divè)" - Epi ou ka dousman fè kòmantè: "Mwen panse ke fòmilasyon sa yo se yon bagay ki pa apwopriye. fòm pou kominikasyon nou avèk ou «. Men, peze, chèche akò ak ekskiz isit la ka pa efikas: ou ka kouri nan rezistans, eksplikasyon, objeksyon, ak sou sa, ki twoub moman efikas la. Li pi bon pou w souri, pran yon lòt gade ak anpil atansyon epi kontinye konvèsasyon an pi lwen.
Kèk minit apre conflictogens yo te rive, lè ou te fè eksperyans yo ak reyalize ke li te douloure ak joure.
— Konplètman malere, inefikas moman. Ou deja sou kwen, ak patnè a te deja kite sitiyasyon an.
Nan kèk èdtan oswa menm yon lòt jou, si sa posib.
— Yon bon moman pou yon konvèsasyon, men ou bezwen pase li avèk kalm epi san ofans.
Swè pou lavni an:
Pwochen fwa yon moun vin jwenn ou ak yon demann oswa yon pwopozisyon enteresan (pwojè) pou li, epi li vle negosye avèk ou.
- Tan pafè! Ou kontan diskite sou pwopozisyon li a, men sonje ke te gen moman malere konsa nan diskisyon yo dènye fwa, epi mande pou garanti ke fwa sa a kominikasyon an pral kòrèk.
Entèrgalaktik tradiktè
Gen plizyè lang entènasyonal sou planèt nou an. Anplis de diferans lang, gen diferan fason ak estil kominikasyon. Moun ka pale: avèk kalm ak kontrent, chimerik ak eksite, kontrent ak konfyans. Yon moun pale tou dousman, ak yon moun byen fò, sibitman ak nan yon vwa chante. Manyè kominikasyon yo se respè, meprizan, jwe, serye, anmè ak byenveyan. Mo yo itilize pa moun nan kominikasyon kapab tou diferan.
Pa egzanp: timoun nan ap vire nan dine epi l ap pale byen fò. Ki sa ak ki jan mwen ta dwe di l 'pou kalme l'?
— Tanpri pa pale bò tab la;
— Sispann pale imedyatman
— Fèmen, kounye a;
Nenpòt moun ki di yon mo pral san yon dezyèm. Moun ki pwononse pawòl la byen fò p ap resevwa konpot tou;
— Fèmen bouch ou byen vit;
— Sispann pale;
Oswa pi mal, "Fèmen."
Kilès nan opsyon ou ta prefere lè w adrese timoun nan? Ak kilès nan opsyon yo ou pare pou tande adrese nan tèt ou? Gade →