Dapre prensip senplisite a, ou pa ta dwe pwodwi plis pwoblèm. Si yon bagay ka rezoud tou senpleman, li ta dwe rezoud tou senpleman, si sèlman paske li se pi vit ak pi efikas, mwens koute chè an tèm de tan ak efò.
- Ki sa ki rezoud byen vit se pa jis pou fè pou yon tan long.
- Si pwoblèm kliyan an ka eksplike nan yon fason ki senp, pratik, pa gen okenn bezwen chèche eksplikasyon konplèks davans.
- Si pwoblèm kliyan an ka eseye konpòtman, ou pa ta dwe pran chemen sikoloji pwofondè davans.
- Si pwoblèm kliyan an ka rezoud pa travay ak prezan an, ou pa ta dwe prese travay ak sot pase kliyan an.
- Si pwoblèm nan ka jwenn nan sot pase kliyan an ki sot pase, ou pa ta dwe plonje nan lavi sot pase l 'ak memwa zansèt.